İnsan Kaynakları
Botanik Gıda Üretim — Çalışan Memnuniyeti Anketi
- Müşteri
- Botanik Gıda Üretim
- Tarih
- Şubat 2026
- Süre
- 2 ay
- Lokasyon
- Antalya – Ankara
Genel Bakış
İki üretim tesisinde 260 çalışanı bulunan bir gıda üretim şirketinde son bir yılda artan işten ayrılmaların nedenlerini ölçmek amacıyla “Çalışan Memnuniyeti Anketi ve Eylem Planı Projesi” yürütüldü. Proje; anket tasarımı, tüm tesislerde uygulama, sonuçların analizi ve katılımcılarla paylaşılan bir eylem planı geliştirmesini kapsadı. Aşağıda proje sürecinin aşamaları ve genel yapısı yer almaktadır.
01 — Çalışan Memnuniyeti Anketi
Anket Tasarımı
- 01Ücret, yönetim, iş yükü, iletişim ve gelişim alanlarında soru havuzu oluşturuldu.
- 02Üretim hattı çalışanları için görsel destekli, kısa süreli bir anket sürümü hazırlandı.
- 03Anonimlik güvencesi ve veri kullanım kuralları açık metinle duyuruldu.
- 04Anket öncesi yöneticilere proje çerçevesi ve iletişim planı anlatıldı.
02 — Çalışan Memnuniyeti Anketi
Uygulama
- 01Anket tüm tesislerde iki haftalık dönemde uygulandı.
- 02Katılım oranı %86 seviyesine ulaştı.
- 03Vardiya çalışanları için tesis içinde kiosk istasyonları kullanıldı.
- 04Anket süresince hangi kararların gündeme alınacağı duyurularla şeffaf biçimde paylaşıldı.
03 — Çalışan Memnuniyeti Anketi
Sonuçların Analizi ve Eylem Planı
- 01Sonuçlar tesis, departman ve kıdembazında karşılaştırmalı analiz edildi.
- 02En yüksek etki gösteren üç alan belirlendi: vardiyalı çalışma düzeni, yönetimle iletişim ve gelişim fırsatları.
- 03Her alan için sorumlu kişi ve üç aylık uygulama takvimi içeren bir eylem planı oluşturuldu.
- 04Eylem planı tüm çalışanlara tesis toplantılarında açıklandığı gibi ilerleme takvimi İK panosunda yayınlandı.
Botanik Gıda Üretim
Çıktılar & Etki
%86
Katılım oranı %86 ile ilk anket uygulamasında beklentinin üzerinde kaldı.
%21 azaldı
İlk üç aylık dönemde işten ayrılma oranı %21 azaldı.
%15 artırdı
Vardiya düzeninde yapılan iki değişiklik memnuniyet skorlarını %15 artırdı.
%19 yükseldi
Yönetimle iletişim skoru önceki duruma göre %19 yükseldi.
Anket döngüsü yıllık bir süreç olarak İK takvimine alındı.
